Häufig gestellte Fragen rund um den Praxisbesuch
Wir möchten, dass Sie und Ihr Tier sich bei uns jederzeit bestens aufgehoben fühlen. Deshalb haben wir die häufigsten Fragen für Sie zusammengestellt – von organisatorischen Themen bis hin zu unseren Leistungen.
Welche Tiere werden in Ihrer Praxis behandelt?
Wir behandeln Hunde, Katzen und kleine Heimtiere wie Kaninchen, Meerschweinchen und Degus.
Brauche ich für meinen Besuch einen Termin?
Ja, wir arbeiten mit einem Terminvergabesystem, um Wartezeiten möglichst kurz zu halten und eine stressfreie Atmosphäre für die Tiere zu schaffen. Termine können Sie bequem online über petsXL oder telefonisch unter 02245 912999 vereinbaren.
Wie läuft ein erster Besuch in Ihrer Praxis ab?
Beim Erstbesuch nehmen wir uns Zeit für eine gründliche Anamnese und eine umfassende Untersuchung. Bitte bringen Sie alle vorhandenen Unterlagen wie Impfpässe oder Vorbefunde mit, damit wir uns ein vollständiges Bild machen können.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können direkt nach der Behandlung in bar oder per EC-Karte bezahlen. Zusätzlich bieten wir mit unserem Partner medipay die Möglichkeit einer Ratenzahlung an.
Bieten Sie auch Notdienst an?
Außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten bieten wir keinen eigenen Notdienst an. Der tierärztliche Notdienst des Rhein-Sieg-Kreises steht an Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen jeweils von 10:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung. Informationen zur jeweils diensthabenden Tierarztpraxis finden Sie auf der offiziellen Website des Notdienstes. An den Wochenenden und Feiertagen, an denen unsere Praxis den Notdienst übernimmt, sind wir von 10:00 bis 18:00 Uhr unter 0172 7010275 erreichbar.
Kann ich Medikamente oder Futter bei Ihnen bestellen?
Ja, viele Medikamente, Diätfuttermittel und Zubehör können Sie hier vorbestellen und in der Praxis abholen.
Ab welchem Alter sollte mein Tier zur Vorsorge vorgestellt werden?
Vorsorge beginnt bereits im jungen Alter. Schon im ersten Lebensjahr sind Untersuchungen sinnvoll, um Wachstum, Zahnentwicklung und den allgemeinen Gesundheitszustand zu beurteilen. Ab dem Erwachsenenalter empfehlen wir in der Regel eine jährliche Vorsorgeuntersuchung. Bei älteren Tieren oder bei bestehenden Vorerkrankungen kann eine engmaschigere Betreuung sinnvoll sein.
Die unter Vorsorge dargestellten Vorsorgeempfehlungen dienen dabei als Orientierung und werden stets individuell an Alter, Rasse, Gesundheitszustand und Lebensumstände Ihres Tieres angepasst.
Was sollte ich vor einer Operation beachten?
Ihr Tier sollte in der Regel 8 bis 12 Stunden nüchtern sein, bevor es in Narkose gelegt wird. Die weitere Gabe von Dauermedikamenten am OP-Tag (z. B. Herzmedikamente, Schmerzmittel, Schilddrüsenmedikamente) werden mit Ihnen individuell vorab besprochen.
Sie haben noch Fragen?
Sollten Sie weitere Fragen haben, sprechen Sie uns bitte an. Unser Team steht Ihnen telefonisch, per E-Mail oder persönlich in der Praxis zur Verfügung und berät Sie gerne.